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Política de devoluciones y satisfacción – Lovel Cosmética

En Lovel Cosmética te valoramos como cliente, por eso mantenemos una política clara, directa y pensada para tu tranquilidad.

Devoluciones y reemplazos:
Si algún producto llega dañado o presenta un problema de calidad, puedes solicitar su cambio o devolución dentro de los 14 días siguientes a la entrega. Escríbenos por WhatsApp al 320 734 6386 y te atenderemos en menos de 24 horas. Nuestro equipo se encargará de ofrecerte una solución rápida, sin trámites innecesarios.

Garantía de calidad:
Nuestros productos pasan por estrictos controles para asegurar su efectividad y seguridad. Si no estás satisfecho con tu compra, haremos todo lo posible para que tengas una buena experiencia con Lovel.

Atención postventa directa:
Sin importar si compraste en nuestra tienda online o en otros canales como Falabella, Éxito, Carulla, Linio o MercadoLibre, puedes contactarnos directamente para recibir soporte, recomendaciones o resolver cualquier inquietud.


Tu bienestar es nuestra prioridad.